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Comment connecter Ringover avec Copper ?

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Avec l’intégration de Ringover dans Copper, vous serez à même de :

Retrouver facilement vos appels et SMS connectés dans Copper
Sachez exactement qui vous appellent et accéder rapidement à leurs informations grâce à notre fonction de synchronisation des contacts et de remontée de fiche automatique (via dialer intégré)

Maintenant passons à l'intégration de l'outil 📳

Intégration avec Ringover

Pré-requis :

Vous devez avoir un compte Ringover Power pour pouvoir bénéficier de cette intégration
L'intégration doit être réalisée par un compte administrateur de Ringover
L'intégration doit être réalisée par un compte administrateur de Copper👨‍💼.

Activation

💻 Rendez-vous sur votre Dashboard dans la partie des intégrations
Cliquez sur “activer” en face de “Copper”

Puis renseignez l’adresse email et la clé API de votre compte Copper

Configuration dans Ringover

Cliquez maintenant sur “Configurer”

Vous pouvez ici personnaliser l’intégration (choisir quels types d’appels seront logués, activer la synchronisation des contacts, choisir de loguer les appels en tant que tâche ou activités,…) :

Configuration dans Copper

Rendez-vous dans le menu “Paramètres > Intégrations” de votre compte Copper

Puis en bas de la page, cliquez sur “Create an embedded app”

Et renseignez les champs comme dans la copie d'écran ci-dessous :

URL : https://app.ringover.com
Optional Advanced Configuration : {"voip":true,"width":400,"height":700}

Et voilà l’intégration de Ringover dans Copper et terminée !
Vous pouvez maintenant passer/recevoir vos appels directement depuis Copper et retrouver l’historique de vos appels dans le détails des fiches clients !

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