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Que vous soyez devant votre poste de travail, en réunion, à domicile ou en déplacement, accédez à une interface facilitant les appels : numérotation intelligente, transfert d’appel en 1 clic, ajout d’un collègue à la conversation, annotation des appels… tout se fait de manière simple, fluide et sans effort.

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Tous vos appels sont en illimité vers plus de 110 destinations : Europe fixe et mobile (France, Italie, UK, Allemagne…), US, Japon, Chine…

    Éliminez les maintenances

    Simplifiez la vie de vos équipes techniques en éliminant définitivement tous les problèmes de maintenance liés aux postes téléphoniques. Allégez votre infrastructure et faites des économies concrètes sur le coût de celle-ci.

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    Simplifiez vos espaces de travail

    Débarrassez-vous de vos téléphones de bureau et utilisez vos appareils existants. Allégez vos espaces de travail et améliorez la productivité de vos équipes.

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    FAQs

    Comment fonctionne un softphone ?

    Un softphone ou téléphone logiciel est une solution qui permet de faire de la téléphonie IP avec un ordinateur . Autrement dit, un softphone permet d’émettre et de recevoir des appels téléphoniques en utilisant la connexion internet. Le logiciel téléphone basique est capable de vérifier si les interlocuteurs sont disponibles, de transférer des appels ou de synchroniser des contacts.

    Quel softphone choisir ?

    Le meilleur softphone est celui correspondant le mieux à vos besoins. Vérifiez tout de même que les critères suivants sont remplis :

    • L’intégration du logiciel de téléphonie dans vos outils métiers (CRM ou Help Desk)
    • La qualité d’écoute
    • Les appels illimités vers les destinations les plus pertinentes pour votre activité
    • La gestion efficace des flux d’appels entrants et sortants.

    Comment installer Softphone ?

    • Inscrivez-vous sur le site de votre fournisseur d’accès.
    • Téléchargez son application pour votre ordinateur.
    • Saisissez les informations de connexion à votre compte.
    • Vérifiez votre matériel (micro casque par exemple).
    • Passez votre premier appel.

    Comment utiliser son ordinateur comme téléphone ?

    Il est possible de transformer son ordinateur en téléphone en utilisant un logiciel de type softphone. Il s’agit d’une solution de téléphonie IP nécessitant généralement une connexion haut débit.

    Comment faire un appel téléphonique par Internet gratuit ?

    Il y a quelques années, avant l’avènement du webRTC, seules quelques applications permettaient de passer des appels téléphoniques gratuitement. Désormais, Il existe plusieurs solutions et applications dédiées à cet effet. Il convient de les installer pour profiter de leur fonctionnalité essentielle : l’appel téléphonique par internet.

    Néanmoins, il s’agit d’applications gratuites et la gratuité a ses limites. Les entreprises préfèrent utiliser des solutions conçues spécialement pour elles et dotées de fonctionnalités et caractéristiques supplémentaires comme l’intégration aux outils métiers, l’enregistrement des appels, la possibilité d’activer des numéros de téléphone étrangers, etc.

    Comment appeler quelqu’un sans téléphone ?

    Pour appeler sans téléphone plusieurs options sont possibles :

    • utiliser une tablette avec une application de communication ;
    • transformer son ordinateur en téléphone avec un softphone.

    Quelle que soit l’option choisie, il faudra vous munir d’un micro-casque compatible avec votre appareil. À noter que si vous avez des besoins plus importants, comme la gestion d’un call center, il est recommandé de se doter d’un trunk SIP pour gérer la liaison entre les postes internes et externes à votre entreprise.

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