Passez tous vos appels directement depuis l’interface Zendesk grâce au dialer Ringover. Faites gagner du temps à vos équipes, améliorez leurs conditions de travail et augmentez leur productivité.
Essai gratuit Contactez un commercialÀ chaque appel, la fiche Zendesk du client remonte automatiquement et s’affiche sous les yeux de vos agents. Ils peuvent alors consulter en direct les informations du contact et l’historique de la relation client pour des échanges mieux qualifiés.
À chaque appel client, un ticket est créé ou enrichi automatiquement dans Zendesk. Ne perdez plus de temps avec la création des tickets et la saisie des logs d’appels. Avec Ringover, plus besoin de consigner manuellement, tous vos échanges sont enregistrés.
Bénéficiez de la fonctionnalité click-to-call avec l’intégration Ringover. Plus besoin de composer manuellement les numéros à chaque appel, vos agents déclenchent leurs appels directement depuis l’interface Zendesk en un simple clic.
Transférez facilement un appel en cours à un membre de votre équipe ou à un groupe. Choisissez le type de transfert : transfert direct, demander d’abord, ou envoi direct sur messagerie.
Connectez votre téléphonie à Zendesk en un clic
Dès 34€/mois/utilisateur - Appels illimités inclus
Fonctionnalités avancées