RINGOVER Des appels intelligents,
des conversations qui convertissent

Ringover est une plateforme de communication d’entreprise associant téléphonie cloud et intelligence artificielle, conçue pour centraliser les conversations avec les clients et faciliter le travail des équipes. Ringover vous permet de gérer les appels entrants et sortants, de connecter les communications au CRM, d’automatiser certaines tâches et d’exploiter ces interactions depuis un environnement unique.

Les différentes offres de Ringover réunissent différentes fonctionnalités permettant de gérer et d’optimiser les communications d’entreprise. Parmi elles figurent le Power Dialer, le standard téléphonique cloud, le menu vocal interactif, les files d’attente, les numéros professionnels, les statistiques avancées ainsi que des outils de supervision et de coaching.

Vous y trouverez également des fonctionnalités basées sur l’IA, notamment la transcription et les résumés automatiques, la mise à jour automatique du CRM, la recherche dans les conversations et les suggestions de réponses.

Ringover dispose de plus de 100 intégrations natives permettant de connecter les communications aux outils utilisés quotidiennement par les équipes. Parmi elles figurent des CRM comme HubSpot, Salesforce, Odoo et Zoho, ainsi que d’autres solutions professionnelles.

Ces intégrations permettent de synchroniser les informations et de conserver le contexte des conversations directement dans vos outils de travail.

L’IA de Ringover est conçue pour intervenir à différentes étapes de la conversation. Avant une interaction, elle peut aider à disposer du contexte nécessaire ; pendant l’échange, des fonctionnalités comme la transcription permettent de conserver les informations pertinentes ; après l’appel, elle peut générer des résumés, identifier les prochaines étapes et mettre à jour le CRM.

Ringover est principalement conçu pour les équipes qui gèrent un volume important de conversations, qu’il s’agisse de clients, de prospects ou de candidats. Les équipes commerciales peuvent l’utiliser pour gérer leurs campagnes d’appels, automatiser le suivi et analyser leurs performances ; les équipes de service client, pour traiter les appels entrants et accéder rapidement au contexte du client ; et les équipes de recrutement, pour contacter les candidats et enregistrer leurs interactions.

Grâce à ses différentes offres et aux options spécifiques, la plateforme peut s’adapter aussi bien aux petites entreprises qu’aux organisations disposant de structures plus complexes ou multi-sites.

Ringover propose différentes offres en fonction des besoins de chaque entreprise. L’offre TALK débute à 19 € par utilisateur et par mois, BUSINESS à 49 € et UNIFIED à 69 €, hors taxes et avec un engagement de 12 mois. L’offre ENTERPRISE bénéficie d’une tarification personnalisée et est disponible à partir de 50 utilisateurs.

Il est également possible de tester Ringover gratuitement, sans carte bancaire. Les entreprises souhaitant analyser leurs besoins ou découvrir plus précisément les fonctionnalités peuvent également demander une démonstration.