Solution de centre d’appel | Appels entrants
Ringover pour votre support client

Activez vos numéros de support client

Activez vos numéros de support dans 65 pays en quelques clic et utilisez le studio en ligne Ringover pour générer automatiquement l’accueil vocal dans la langue correspondant au pays concerné.

Répondez aux appels immédiatement de n’importe où

Que vos agents traitant les appels du service client se trouvent tous au même endroit ou qu’ils soient disséminés sur plusieurs bureaux ou à leur domicile, peu importe, il suffit d’une connexion internet pour recevoir ses appels et appeler immédiatement depuis son navigateur.

Appelez depuis votre outil de gestion client

Évitez de switcher entre vos différentes plateformes : traitez tous vos appels directement depuis votre outil de gestion client.

Accédez aux informations clients en temps réel

Avec les remontées automatiques de fiches, disposez des informations utiles au bon moment pour mieux répondre aux demandes de vos clients.

Automatisez vos tâches

Alimentez en direct les données d’appels et les conversations enregistrées dans les fiches clients de votre outil.