Améliorez la qualité de vos interactions client

Lors de chaque appel entrant, retrouvez automatiquement les informations clés du contact ainsi que son historique de relation client grâce à la remontée de fiche automatique.

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Retrouvez l'historique des appels dans Intercom

Tous les appels, SMS, messages vocaux et enregistrements sont automatiquement enregistrés dans Intercom. Vos équipes ne perdent plus de temps à saisir manuellement l'historique des échanges.

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Renforcez la productivité de vos équipes support

Grâce à la fonctionnalité click-to-call , plus besoin de composer manuellement les numéros à chaque appel. Vos agents déclenchent leurs appels directement depuis l’interface Intercom en un simple clic.

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Retrouvez vos échanges SMS

Grâce aux numéros de mobile Ringover, accédez à vos SMS envoyés et reçus directement dans Intercom. Idéal pour relancer une Conversation en cours.

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