IA conversationnelle pour Odoo

Cette intégration combine la puissance du logiciel ERP Odoo avec des fonctionnalités d’intelligence artificielle d’analyse conversationnelle et sémantique pour automatiser des tâches telles que :

• Le travail post-appel téléphonique
• L’évaluation de la qualité du discours des équipes
• L’obtention d’informations clés sur l’ensemble des échanges téléphoniques

Concrètement, cette intégration permet d’agir, plus rapidement et plus intelligemment, dans la gestion des ventes, du CRM ou encore de la comptabilité.

Absolument. L’analyse conversationnelle d’Empower aide vos commerciaux à mieux comprendre les attentes de leurs prospects. L’IA met en lumière les expressions récurrentes associées à une vente réussie, détecte les objections et mesure la répartition du temps de parole. Vos équipes bénéficient d’un feedback objectif et continu pour affiner leur discours. Il en est d’ailleurs de même pour les équipes support.

L’activation se fait simplement via l’intégration Empower pour Odoo. Une fois connectée, chaque appel passé depuis votre solution téléphonique est automatiquement transcrit et enrichi par l’IA. Les résumés, scores et insights s’affichent directement dans les fiches clients Odoo, sans action manuelle.

Il est pertinent de combiner Odoo et Empower parce qu’ensemble, ils transforment vos échanges client en source stratégique d’intelligence client. L’IA d’Empower enregistre, analyse et synthétise les conversations téléphoniques pour vous aider à anticiper les besoins, améliorer la satisfaction et accélérer les cycles de vente.

Non. L’intégration entre Empower by Ringover et Odoo est prête à l’emploi. En quelques clics, vous pouvez connecter vos comptes et commencer à exploiter les données issues de vos appels. Aucune configuration complexe ni développement spécifique n’est requis.

L’IA d’Empower by Ringover agit comme un catalyseur de performance pour Odoo. Là où le CRM centralise les données clients, l’intelligence conversationnelle les enrichit et les rend exploitables. En effet, chaque appel passé via Ringover est automatiquement analysé, transcrit et résumé par l’IA, puis synchronisé dans les fiches Odoo correspondantes.

Cette automatisation transforme la nature même de votre CRM :

• vos équipes ne perdent plus de temps à saisir ou résumer leurs appels,
• vos managers disposent d’une analyse objective des échanges, basée sur leur ton, les mots-clés et le taux de participation de chaque interlocuteur,
• vos équipes bénéficient d’un coaching personnalisé grâce aux insights produits par l’IA (identification des meilleures pratiques de vente, repérage des objections récurrentes, etc.)