3 clés pour réhumaniser la relation client en ligne
Réhumaniser la relation client en ligne
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Jeudi 2 juin 2022 - 10h
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Une nouvelle ère pour votre relation client
La solution d'appels 100% Cloud la plus facile à utiliser pour améliorer l'expérience de vos clients et faire plus de ventes.
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Interface très intuitive
Personnalisation simple du standard téléphonique, nouvelle ligne en un seul clic... vous gérez tout en autonomie.
Équipes plus productives
Traitez efficacement 100% des appels et automatisez vos campagnes d'appels et de SMS.
Intégré à vos outils
Toutes les informations utiles sur votre client apparaissent sous vos yeux pendant l’appel.
Excellente qualité d'appel
Utilisation de nos propres infrastructures et disponibilité de service garantie de 99,95%.
Avec Ringover, tout devient simple
Communiquez d'où vous voulez
Passez et recevez vos appels au bureau, en télétravail, ou n'importe où dans le monde, sans aucun matériel. Activez votre centre d’appel instantanément et imaginez des conversations multicanales.
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Personnalisez chaque échange
Accueillez chaque personne avec un standard sur mesure qui les mène directement vers le bon interlocuteur. Pendant la conversation avec votre client ou prospect, adaptez votre discours en visualisant les informations clés et l'historique des échanges.
- Le SVI le plus performant du marché
- Distribution intelligente des appels
- Remontée de fiches CRM
Pilotez facilement votre activité
Votre dashboard donne en temps réel toutes les statistiques de vos appels : visualisez facilement l'activité et la disponibilité de vos équipes pour ne manquer aucune opportunité. Pour aller plus loin, analysez la performance de vos équipes grâce aux rapports clés en main.
- Indicateurs clairs
- Vue en temps réel
- Statistiques avancées sur vos appels
Formez vos équipes, même à distance
Faites progresser chacun de vos collaborateurs ! Vous coachez vos équipes grâce à des retours objectifs, individuels, voire en temps réel.
- Double écoute
- Intervention discrète
- Enregistrement des appels
“Nous traitons +800 appels entrants par jour avec Ringover”
Elise Landais
Responsable Service client chez Coursier.fr
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Connecté à vos outils métier
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Dépassez vos objectifs
Vente
Vos commerciaux vont pouvoir faire plus d’appels et se concentrer sur les prospects grâce à l’automatisation de toutes les tâches chronophages.
Vos premiers appels en quelques minutes
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