Système téléphonique pour Spoki WhatsApp

Q: Qu’entend-on par téléphonie pour Spoki ?

La téléphonie pour Spoki désigne l’intégration de services téléphoniques à la plateforme. Une telle association permet par exemple d’automatiser l’envoi de messages WhatsApp à un contact en particulier en fonction de certains événements d’appel (appel manqué, appel répondu, redirection vers messagerie vocale, etc.). Par exemple, si vous combinez Ringover avec Spoki, vous pourrez modifier le routage des appels du SVI Ringover en y ajoutant une étape Spoki pour confirmer un rendez-vous ou fournir une assistance via WhatsApp).

Q: Quels sont les avantages de la téléphonie pour Spoki ?

L’intégration de la téléphonie pour Spoki offre une série d’améliorations dans la manière dont les équipes interagissent avec leurs clients. Parmi les bénéfices les plus remarquables : Amélioration du taux de conversion Centralisation des canaux WhatsApp et téléphone Automatisation des flux de communication

Q: Quels systèmes VoIP sont compatibles avec Spoki ?

Spoki peut être couplé à plusieurs solutions de téléphonie VoIP, dont Ringover. Grâce à des intégrations via API ou des connecteurs adaptés, il devient possible de faire évoluer la téléphonie pour Spoki selon les exigences propres à chaque entreprise : volume d’appels, architecture technique, besoins en conformité, etc. Cette souplesse est particulièrement appréciée dans des contextes où chaque interaction compte, et où les outils doivent s’adapter au terrain, pas l’inverse.

Intégration Spoki

Introduction

Simplifiez la communication avec vos clients en intégrant WhatsApp via Spoki.
Augmentez vos conversions et votre fidélité client en combinant automatisation et personnalisation sur une seule plateforme.
Maximisez votre stratégie omnicanale avec Spoki, le logiciel d'automatisation marketing pour WhatsApp.

Automatisez l'envoi de messages WhatsApp

Déclenchez automatiquement des messages WhatsApp en fonction de certains événements d'appel. Qu'un appel soit manqué, répondu ou dirigé vers la messagerie vocale, Spoki garantit que vos clients reçoivent un suivi rapide sans intervention manuelle. Améliorez l'engagement et la réactivité tout en gagnant du temps.

Améliorez les flux de votre SVI grâce à WhatsApp

Optimisez le routage des appels en intégrant Spoki dans votre SVI Ringover. Ajoutez simplement une étape Spoki dans votre SVI pour envoyer des messages WhatsApp automatisés ou déclencher des séquences Spoki. Que ce soit pour confirmer un rendez-vous, envoyer un suivis ou fournir une assistance instantanée, cette intégration fluidifie la communication et améliore l'efficacité.

Boostez votre engagement client avec des workflows automatisés

Ne manquez jamais une opportunité de communiquer avec votre audience en automatisant vos communications WhatsApp, en fonction des interactions de vos clients. Offrez des réponses instantanées, maintenez l'engagement des prospects et assurez une expérience client fluide tout en réduisant les efforts manuels.

Catégorie

Communication

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FAQ – Téléphonie pour Spoki

Qu’est-ce que Spoki et comment l’utiliser en gestion commerciale ?
Qu’entend-on par téléphonie pour Spoki ?
Est-il possible d’intégrer Spoki à un logiciel de téléphonie ?
Quels sont les avantages de la téléphonie pour Spoki ?
Quels systèmes VoIP sont compatibles avec Spoki ?

Qu’est-ce que Spoki et comment l’utiliser en gestion commerciale ?

Spoki est une solution de marketing conversationnel sur WhatsApp Business, pensée pour fluidifier la communication entre entreprises et prospects. Dans un contexte commercial, l’outil permet de planifier des messages, envoyer des rappels automatiques, qualifier des leads et accompagner les prospects tout au long du cycle de vente. Lorsqu’on y intègre des outils comme un CRM ou un système de téléphonie cloud, Spoki prend une autre dimension : celle d’un véritable levier de performance pour les équipes commerciales.

Qu’entend-on par téléphonie pour Spoki ?

La téléphonie pour Spoki désigne l’intégration de services téléphoniques à la plateforme. Une telle association permet par exemple d’automatiser l’envoi de messages WhatsApp à un contact en particulier en fonction de certains événements d’appel (appel manqué, appel répondu, redirection vers messagerie vocale, etc.). Par exemple, si vous combinez Ringover avec Spoki, vous pourrez modifier le routage des appels du SVI Ringover en y ajoutant une étape Spoki pour confirmer un rendez-vous ou fournir une assistance via WhatsApp).

Est-il possible d’intégrer Spoki à un logiciel de téléphonie ?

Oui. Spoki est conçu pour s’interfacer avec différents systèmes de téléphonie, en s’appuyant sur le couplage CTI Cette interopérabilité constitue un véritable avantage dans la mesure où vos collaborateurs peuvent mettre en place des workflows automatisés afin de maintenir l’engagement de vos clients.

Quels sont les avantages de la téléphonie pour Spoki ?

L’intégration de la téléphonie pour Spoki offre une série d’améliorations dans la manière dont les équipes interagissent avec leurs clients. Parmi les bénéfices les plus remarquables :

Amélioration du taux de conversion
Centralisation des canaux WhatsApp et téléphone
Automatisation des flux de communication

Quels systèmes VoIP sont compatibles avec Spoki ?

Spoki peut être couplé à plusieurs solutions de téléphonie VoIP, dont Ringover. Grâce à des intégrations via API ou des connecteurs adaptés, il devient possible de faire évoluer la téléphonie pour Spoki selon les exigences propres à chaque entreprise : volume d’appels, architecture technique, besoins en conformité, etc. Cette souplesse est particulièrement appréciée dans des contextes où chaque interaction compte, et où les outils doivent s’adapter au terrain, pas l’inverse.