Téléphonie pour Divalto Weavy

L’intégration Ringover × Divalto Weavy connecte le système de téléphonie professionnelle Ringover au CRM et à la solution de gestion des interventions terrain Divalto Weavy. Cette intégration centralise les workflows de communication — incluant les appels illimités et le centre de contact omnicanal (SMS et WhatsApp) — directement dans Divalto Weavy.

Les équipes peuvent ainsi passer des appels, enregistrer les activités et synchroniser les contacts de manière fluide entre les deux outils, sans rupture dans leurs processus quotidiens.

Pour intégrer Divalto Weavy à Ringover, rendez-vous sur votre tableau de bord Ringover, puis accédez à la section Intégrations. Sélectionnez Divalto Weavy et renseignez les informations requises, notamment les webhooks et les données de compte provenant de votre instance Divalto Weavy.

Une fois la connexion établie, il vous suffit de configurer le mapping des utilisateurs et les paramètres de synchronisation des contacts afin de commencer à journaliser automatiquement les activités et synchroniser les données entre les deux plateformes.

Associer Ringover à Divalto Weavy permet d’offrir à vos équipes une expérience unifiée de téléphonie cloud et de CRM. Grâce aux fonctionnalités de click-to-call, à l’enregistrement automatique des appels et des messages, à la synchronisation des contacts ainsi qu’aux transcriptions et résumés alimentés par l’IA, vos équipes commerciales, support et terrain gagnent en efficacité.

Cette combinaison favorise une meilleure coordination entre les équipes et des réponses plus rapides aux besoins des clients, le tout depuis une plateforme unique.

L’intégration de Ringover avec Divalto Weavy offre de nombreux bénéfices concrets :

• Appels en un clic depuis le CRM : Passez des appels instantanément sans quitter l’interface de Divalto Weavy.

• Journalisation automatique des activités : Tous les appels et SMS sont enregistrés avec leurs notes, tags, enregistrements, transcriptions et résumés.

• Synchronisation des contacts et des comptes : Les contacts et données tierces restent cohérents et à jour dans les deux systèmes.

• Visibilité accrue sur les échanges : Les équipes accèdent à l’historique complet des communications et à des insights enrichis par l’IA, facilitant l’engagement client et le suivi commercial.