À propos de My expat :
- une solution de téléphonie IP simple d’utilisation et flexible, leur permettant de communiquer de n’importe où
- une gestion simplifiée des transferts d’appel
- une interconnexion avec leurs outils de travail internes
Simplicité et flexibilité
My expat cherche quotidiennement à simplifier les processus au sein de son entreprise. C’est cette simplicité qui a convaincu My expat de faire confiance à Ringover pour sa téléphonie d’entreprise.
“ Ringover nous a apporté la possibilité de digitaliser nos postes de travail et de pouvoir rendre les collaborateurs de My expat encore plus autonomes et libres de travailler d'où ils veulent. “
Les appels illimités représentent un autre aspect ayant séduit les équipes de My expat. Grâce à ses interconnexions directes avec les principaux opérateurs mondiaux, Ringover répond à ce besoin en permettant d’appeler en illimité vers plus de 80 destinations dans le monde.
“ My expat ayant des clients dans plus de 60 pays dans le monde, passer des appels vers l’étranger depuis n’importe où est crucial et Ringover nous permet de répondre à ce besoin dans toutes les équipes, à savoir marketing, conseil et projet. “
William Forgues précise que Ringover est installé par défaut sur tous les appareils, ordinateur et téléphone portable de chacun.
Une meilleure gestion des appels
En plus de l’avantage indéniable d’avoir leur téléphonie directement connectée à leurs outils métiers (CRM, et relation client), les équipes de William Forgues apprécient tout particulièrement deux fonctionnalités de Ringover : le click-to-call et le transfert des appels.
“ Le transfert des appels en cas d’absence permet d’assurer le meilleur service client possible en ayant une personne qui répond quelque soit les congés des un ou des autres. “
