IA téléphonique pour la gestion des appels 24/7
Avec AIRO, gérez automatiquement vos appels entrants grâce à une IA téléphonique capable de comprendre vos interlocuteurs, d’apporter une réponse immédiate et d’orienter chaque demande vers la bonne personne.
Qu’est-ce que l’IA téléphonique ?
L’IA téléphonique désigne l’utilisation de l’intelligence artificielle pour automatiser et optimiser la gestion des appels entrants. Concrètement, elle remplace les standards vocaux traditionnels par un agent vocal intelligent, capable d’échanger naturellement avec vos interlocuteurs.
Traitez 100% des appels même pendant les pics !
Avec AIRO, votre IA téléphonique, plus aucun appel ne reste sans réponse. L’agent vocal accueille chaque interlocuteur, comprend sa demande et l’oriente immédiatement, même si toutes vos lignes sont occupées.
Vos équipes ne subissent plus la pression des pics d’appels : elles se concentrent sur les échanges à forte valeur ajoutée, pendant que l’IA gère le reste avec une efficacité constante.
Un standard téléphonique intelligent
Là où un serveur vocal classique impose un menu figé (« tapez 1, tapez 2… »), l’IA téléphonique s’adapte aux besoins réels de vos clients et permet un traitement plus rapide des demandes :
- Zéro appel perdu, 24h/24 et 7j/7
- Une image professionnelle renforcée
- Des clients pris en charge immédiatement
Créez votre agent vocal en quelques clics
Même pour la partie technique, nul besoin d’être un expert. Avec AIRO, tout se configure depuis une interface intuitive :
- Paramétrez la voix : la langue, l’accent, le ton et même la personnalité de votre IA téléphonique.
- Sélectionnez votre moteur d’IA : Gemini ou ChatGPT selon vos préférences.
- Personnalisez le message d’accueil : adaptez le script à votre image de marque et à vos clients.
Et pour aller encore plus vite, des templates prêts à l’emploi sont disponibles. Vous pouvez ensuite les affiner grâce à un simple prompt.
Une IA vocale sur mesure qui s’aligne totalement sur vos besoins métier
AIRO s’ajuste à vos process et à votre secteur : qualification de prospects, support client réactif ou gestion des demandes récurrentes. Paramètres 100% personnalisables, intégration fluide à vos outils et évolution continue font de votre IA vocale un atout stratégique pour chaque appel entrant.
Une intégration fluide à votre écosystème IT
AIRO s’intègre facilement à vos outils métiers (CRM, helpdesk, ATS…) et repose sur une infrastructure cloud sécurisée. Vous gagnez en agilité tout en respectant vos contraintes de conformité et de protection des données. Vous offrez plus de valeur à vos collaborateurs et réduisez la complexité technique.
Des équipes de service client moins sollicitées
AIRO soulage vos équipes de service client en traitant les demandes simples. L’IA téléphonique oriente rapidement les cas complexes vers le bon agent et garantit disponibilité et continuité de service même en dehors des horaires de bureau. Vos clients obtiennent des réponses immédiates et vous réduisez la pression sur vos équipes qui gagnent alors en sérénité et en efficacité.
Votre standard devient un levier pour vos équipes commerciales
Ne laissez plus passer une opportunité commerciale ! AIRO collecte les informations essentielles des appelants et transmet des leads déjà qualifiés à vos commerciaux. Vous maximisez vos chances de conversion, réduisez le temps perdu et offrez une meilleure réactivité à vos prospects.
Des tarifs simples et prévisibles
Aucun frais d’activation. Deux options pour utiliser AIRO.
Formules avec engagementRéduisez vos coûts avec des forfaits pensés pour un usage régulier.
- AIRO Voice Lite200 minutes (0,49 € /min) 98 € /mois
- AIRO Voice Plus500 minutes (0,45 € /min) 225 € /mois
- AIRO Voice Max1000 minutes (0,39 € /min) 390 € /mois
Au-delà du forfait, minutes facturées 0,99 € /minute.
À la consommationParfait pour un usage ponctuel ou de petits volumes.
- 0,99 € /minuteFacturation simple à la minute, sans engagement.
FAQ - IA Téléphonique
- Comment fonctionne l’IA téléphonique de Ringover ?
- Quelle différence avec un callbot traditionnel ?
- Quels sont les avantages de l’IA téléphonique d’AIRO ?
- Combien d’appels AIRO peut-il gérer simultanément ?
- Comment s’intègre l’IA téléphonique aux outils métiers ?
- Quels types d’appels AIRO peut-il gérer ?
- Comment se déroule l’intégration d’AIRO ?
- L’IA téléphonique est-elle sécurisée ?
- Combien l’IA téléphonique coûte-t-elle ?
- Quelle IA répond au téléphone ?
Comment fonctionne l’IA téléphonique de Ringover ?
AIRO répond automatiquement à vos appels entrants, comprend vos interlocuteurs en langage naturel et les oriente vers la bonne personne ou fournit une réponse immédiate.
Quelle différence avec un callbot traditionnel ?
Là où un callbot classique suit des scénarios rigides, AIRO s’appuie sur l’IA générative pour dialoguer naturellement. Il comprend les nuances du langage et s’adapte à chaque appelant, offrant une interaction fluide et personnalisée sans compromis sur la qualité du service client.
Quels sont les avantages de l’IA téléphonique d’AIRO ?
AIRO assure une disponibilité 24/7 et garantit qu’aucun appel ne reste sans réponse. Chaque demande est orientée intelligemment, ce qui soulage vos équipes, améliore leur efficacité et offre à vos clients une expérience fluide et professionnelle à chaque interaction.
Combien d’appels AIRO peut-il gérer simultanément ?
Grâce à son infrastructure cloud, l’IA téléphonique est en mesure de gérer un volume illimité d’appels entrants en parallèle, sans dégradation de la qualité et surtout sans la nécessité d’activer une file d’attente virtuelle.
Comment s’intègre l’IA téléphonique aux outils métiers ?
AIRO se connecte à plus de 100 intégrations natives (CRM, helpdesk, ATS…), permettant une remontée automatique des informations et une gestion centralisée. En clair : tout est synchronisé entre vos outils métier.
Quels types d’appels AIRO peut-il gérer ?
AIRO prend en charge aussi bien les demandes simples, comme une prise de rendez-vous, une question fréquente ou une information rapide, que les situations plus complexes, qu’il redirige intelligemment vers le bon agent. Vous gagnez en fluidité dans la gestion de vos appels et vos clients en satisfaction.
Comment se déroule l’intégration d’AIRO ?
Dans un premier temps vous devez activer AIRO en vous rendant dans votre Dashboard Ringover. Une fois activée, l’IA téléphonique se configure en quelques clics via une interface intuitive : choix de la voix, du moteur d’IA, du script d’accueil et des règles de routage.
L’IA téléphonique est-elle sécurisée ?
Oui. AIRO repose sur une infrastructure cloud robuste, conforme au RGPD. Toutes les données et journaux d’appels sont chiffrés, garantissant la confidentialité de vos échanges et la protection de vos clients.
Combien l’IA téléphonique coûte-t-elle ?
AIRO s’adapte à votre budget grâce à une tarification flexible à l’usage. Vous choisissez vos packs de minutes en fonction de votre volume d’appels, pour bénéficier d’un service sur mesure, sans coûts inutiles.
Quelle IA répond au téléphone ?
AIRO s’appuie sur les meilleurs moteurs d’IA générative du marché, comme les LLMs Gemini ou ChatGPT. Grâce à ces technologies, il comprend le langage naturel, saisit les nuances d’une conversation et peut dialoguer de manière fluide et humaine avec vos appelants. Ainsi, vos clients ont vraiment l’impression d’échanger avec un interlocuteur attentif, compétent et en phase avec votre identité de marque.