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Tous les détails des appels et SMS sont automatiquement consignés dans Help Scout. Vos agents ne perdent plus de temps à saisir manuellement l’historique des échanges avec chaque client.

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Quand un contact appelle, sa fiche apparait automatiquement : vos agents n’ont qu’à se concentrer sur le client ! Et avec la synchronisation des contacts, vous êtes assuré que vos données Help Scout et votre répertoire téléphonique soient toujours à jour.

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Claire-Emilie | 1 mars 2021
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