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Intégration téléphonique pour BoondManager (CTI/VoIP)

Intégration BoondManager

  • Regarder la vidéo
  • Appelez en un clic depuis BoondManager
  • Traitez vos appels plus rapidement
  • Retrouvez l’historique de vos conversations dans BoondManager
  • Gardez votre répetoire toujours à jour
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Introduction

  • Automatisez les tâches manuelles et faites gagner du temps à vos équipes.
  • Consultez facilement l’historique des conversations depuis votre CRM/ERP.
  • Gagnez en productivité et trouvez plus rapidement les bons profils.

Appelez en un clic depuis BoondManager

Plus besoin de composer manuellement les numéros : grâce au Click-to-Call, vos équipes passent leurs appels d’un simple clic directement depuis BoondManager.

Traitez vos appels plus rapidement

Les informations clés de vos contacts BoondManager s’affichent directement dans votre Dialer Ringover. Vos équipes peuvent traiter chaque appel rapidement, tout en offrant un accueil personnalisé et plus fluide à chaque interlocuteur.

Retrouvez l’historique de vos conversations dans BoondManager

Vos collaborateurs ne perdent plus de temps à saisir manuellement l’historique des échanges. Tous les appels ainsi que leurs notes, tags et enregistrements sont automatiquement consignés dans BoondManager. Vous retrouvez également l’historique de toutes vos conversations WhatsApp ou par SMS dans votre interface.

Gardez votre répetoire toujours à jour

Grâce à la synchronisation des contacts, votre répertoire téléphonique et votre liste de candidats BoondManager sont toujours à jour !

Vous utilisez BoondManager et souhaitez y intégrer votre téléphonie IP ?

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FAQ Intégration téléphonique pour BoondManager

  • Puis-je passer des appels depuis BoondManager ?
  • L’intégration téléphonique dans Boondmanager est-elle payante ?
  • Est-ce que BoondManager dispose de son propre softphone ?
  • Comment intégrer votre téléphonie à BoondManager ?

Puis-je passer des appels depuis BoondManager ?

BoondManager ne vous permet de passer des appels directement depuis la plateform. Néanmoins vous pouvez y remédier en utilisant une intégration téléphonique tierce telle que Ringover. Avec l’intégration téléphonique de BoondManager, vous bénéficiez de plusieurs fonctionnalités clés telles que :

  • Les appels en un clic pour éliminer la numérotation manuelle
  • La remontée de fiche pour accéder automatiquement aux informations essentielles d’un candidat lorsqu’il vous appelle.
  • L’historique de vos conversations téléphoniques, WhatsApp et SMS Ringover mis à jour automatiquement dans BoondManager
  • La synchronisation automatique de votre répertoire

L’intégration téléphonique dans Boondmanager est-elle payante ?

Les offres ADVANCED et BUSINESS de Ringover vous donnent la possibilité de procéder respectivement à 2 et 3 intégrations sans coût supplémentaire.

Est-ce que BoondManager dispose de son propre softphone ?

Non. BoondManager ne possède pas son propre softphone. Vous devez nécessairement y intégrer un logiciel téléphonique tiers tel que Ringover pour passer des appels directement depuis l’ERP.

Comment intégrer votre téléphonie à BoondManager ?

L’intégration de votre téléphonie à BoondManager est relativement simple et facile à réaliser. Tout d’abord, vous devez vous assurer d’avoir un compte BoondManager administrateur actif. Pour y intégrer Ringover, vous devez au préalable vous assurer que vous avez bien un compte Ringover BUSINESS ou ADVANCED.

  • Ensuite, rendez-vous dans votre Dashboard Ringover dans la rubrique Store puis dans Intégrations. Vous y trouverez Boondmanager
  • Entrez vos identifiants de connexion
  • Configurez le comportement et paramètres de l’intégration selon vos besoins en cliquant sur “configurer”.

Un tutoriel détaillé est également disponible sur notre page support dédiée à l’intégration de Ringover dans Boondmanager.

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