Comment faire un transfert d'appel d'une ligne fixe vers mobile ?
- Faire un transfert d'appel sans application tierce
- Alors comment passer d'un appareil à l'autre en plein appel ?
- Transférer un appel vers un autre numéro
- Simplifiez votre téléphonie d'entreprise
Nul n'est à l'abri d'un imprévu et même si cela reste rare, un de ces jours, vous devrez sans doute laisser votre bureau alors que vous êtes en pleine communication avec un prospect ou un client. Vous aurez alors besoin de transférer vos appels professionnels vers votre smartphone. Alors, comment s'y prendre pour faire un transfert d'appel d'une ligne fixe vers mobile ?
Faire un transfert d'appel sans application tierce
En théorie, faire un transfert d'appel est simple. C'est une fonctionnalité qui vous permet de faire passer un appel en cours d'un appareil à un autre (call flip) mais dans la pratique, sans une application tierce la réalité est toute autre. En effet, sans une application spécifique installée sur vos appareils, vous ne pourrez pas passer d'un appareil à un autre en cours d'appel.
Par ailleurs, on confond régulièrement le transfert d'appel et le renvoi d'appel. Pourtant il s'agit bien de deux principes différents.
En effet, le renvoi d'appel est inconditionnel et ne s'applique pas aux appels en cours. Il consiste à renvoyer automatiquement tous les appels entrants vers une ligne de votre choix.
Activer le transfert d'appel inconditionnel ou renvoi d'appel
Tout d'abord se renseigner auprès de son opérateur sur les modalités de renvoi d'appel. Sur le site de votre opérateur ou dans la fiche d'information de votre forfait téléphonique, vous devriez trouver la marche à suivre :
Tapez le code fourni par votre opérateur suivi du numéro vers lequel renvoyer les appels puis ajoutez “#” et appuyez sur la touche “appeler”.
Désactiver le renvoi d'appel ou transfert d'appel inconditionnel
Pour la désactivation du renvoi d'appel, vous devrez taper depuis votre dialer le de code #21#.
Enfin, pour savoir le statut de (activé ou désactivé) du renvoi d'appel, tapez sur votre clavier téléphonique *#21#.
Alors comment passer d'un appareil à l'autre en plein appel ?
Pour passer d'un appareil à l'autre en pleine conversation téléphonique, vous aurez besoin d'une application de téléphonie avancée comme Ringover. Un tel service de téléphonie d'entreprise vous permet de basculer en plein appel d'un appareil à l'autre en toute simplicité. Comment ? c'est ce que nous allons voir dans les prochaines lignes.
Comment faire un transfert appel fixe vers un portable avec Ringover ?
Ringover vous permet de passer des appels depuis un ordinateur ou un smartphone. Vous avez la possibilité de switcher d'un appareil à l'autre en utilisant le dialer de notre solution téléphonique.
Transférer un appel vers son ordinateur avec Ringover
Et maintenant l'inverse ! Si vous venez d'arriver au bureau et que vous souhaitez poursuivre un appel en cours sur votre ordinateur, tout ce dont vous avez besoin c'est d'appuyer sur l'icône “ Bureau” de l'application mobile de Ringover pendant l'appel.
Transférer un appel vers un autre numéro
Vous avez également la possibilité de transférer un appel en cours vers un autre numéro. Cela peut-être utile si un client cherche à joindre un service ou une personne en particulier. Depuis votre dialer Ringover Mobile ou Bureau, vous pouvez transférer un appel vers un numéro interne ou externe (mobile ou fixe) en allant sur l'icône “Transfert”.
Simplifiez votre téléphonie d'entreprise
Le transfert d'appel d'une ligne fixe vers un mobile est l'une des nombreuses possibilités offertes par Ringover pour simplifier votre téléphonie. Facile à utiliser et pensé pour vous faire gagner du temps, le logiciel Ringover est hébergé dans le cloud.
