Intégrer Ringover dans Zoho

Comment effectuer l'intégration ?

Pré-requis :

• Vous devez avoir un compte Ringover Power pour bénéficier de cette intégration.
• L'intégration doit se faire avec compte administrateur de Zoho CRM et de Zoho One
• Pour que l'intégration fonctionne, les adresses emails des comptes Ringover doivent être identiques à celles des comptes Zoho

Étape 1

Rendez-vous dans votre CRM Zoho et cliquez sur vos réglages
Dans la section "Channels" cliquez sur la "Telephony"
Lancez la configuration "Click to configure"
Vous serez redirigez vers la "Marketplace" où il vous faudra y accéder en cliquant sur "View Marketplace"
Et recherchez Ringover (cliquer sur l'icône de Ringover), lancez l'installation et sélectionner "All Users".

Étape 2

Vous allez maintenant cliquer sur activer Zoho dans Ringover en vous rendant sur votre Store du Dashboard et sélectionner "Zoho CRM" en cliquant de nouveau sur activer.

Connectez-vous à Zoho sur la nouvelle page, sélectionnez votre organisation Zoho, cliquez sur "Submit" et accepter que Ringover puisse accéder à vos données Zoho.

Enfin, vous retrouverez Zoho dans votre Store du Dashboard dans la partie "Activated", cliquez sur "Configure" et activer les 3 dernières options.

Et voilà l’intégration est terminée !🎉