Solution de Répondeur IA pour la gestion des appels entrants
Avec l’Agent Vocal AIRO, répondez à chaque client, même en dehors des horaires de bureau ou lorsque vous êtes sur le terrain. Le répondeur IA puise dans vos données pour gérer de manière autonome les requêtes simples ou rediriger les flux d’appels vers les bonnes personnes.
Assistance téléphonique par IA 24/7
Le répondeur IA AIRO répond à tous vos appels en continu et offre un accueil instantané, de jour comme de nuit.
Qualification automatique
AIRO identifie les besoins clés de vos prospects dès le premier échange et transmet des informations prêtes à l’usage.
Intégration aux outils
Le répondeur IA enregistre et synchronise automatiquement chaque appel et son résumé directement dans vos outils métier.
Le répondeur IA qui soutient réellement vos équipes
AIRO prend en charge les appels récurrents, filtre les demandes simples et oriente chaque interlocuteur vers le bon parcours, ce qui allège concrètement la charge de vos équipes. Vos collaborateurs se concentrent sur les échanges les plus importants tout en gardant une vue claire sur ce qui se passe sur la ligne.
Une IA qui tient des conversations naturelles
AIRO comprend les demandes formulées en langage naturel, pose des questions de relance et adapte ses réponses au contexte, comme le ferait un conseiller expérimenté. La voix, les tournures et le rythme de la conversation sont pensés pour instaurer une relation rassurante dès les premières secondes. D’ailleurs, vous pouvez aisément les ajuster en quelques clics dans les paramètres d’AIRO.
Configuration et déploiement facile
AIRO se configure depuis une interface simple, avec des scénarios prêts à l’emploi pour l’accueil, la qualification et le routage des appels. En quelques ajustements, vous adaptez les messages, les horaires, les scripts et les règles de transfert à votre organisation, sans dépendre systématiquement de l’IT. Vous pouvez tester progressivement vos règles de routage, affiner les formulations d’accueil, puis déployer l’agent IA à grande échelle dès que le résultat vous convient.
Gardez une vision claire sur chaque échange IA
Chaque conversation gérée par AIRO est automatiquement transmise à Empower, qui se charge de la transcription, du résumé et de l’analyse. Vos équipes accèdent instantanément aux intentions, points clés et actions à mener, sans passer des heures à réécouter les appels. Tout est consigné et centralisé, ce qui fluidifie le suivi et renforce la qualité de service.
Des tarifs simples et prévisibles
Aucun frais d’activation. Deux options pour utiliser AIRO.
Formules avec engagementRéduisez vos coûts avec des forfaits pensés pour un usage régulier.
- AIRO Voice Lite200 minutes (0,49 € /min) 98 € /mois
- AIRO Voice Plus500 minutes (0,45 € /min) 225 € /mois
- AIRO Voice Max1000 minutes (0,39 € /min) 390 € /mois
Au-delà du forfait, minutes facturées 0,99 € /minute.
À la consommationParfait pour un usage ponctuel ou de petits volumes.
- 0,99 € /minuteFacturation simple à la minute, sans engagement.
FAQ sur les répondeurs IA
- Qu’est-ce qu’un répondeur IA ?
- Comment fonctionne un répondeur IA ?
- Quelle est la différence entre un répondeur traditionnel et un répondeur IA ?
- Peut-on qualifier automatiquement ses appels avec un répondeur IA ?
- L’agent vocal IA de Ringover peut-il rediriger les appels automatiquement ?
Qu’est-ce qu’un répondeur IA ?
Un répondeur IA est un agent vocal intelligent capable de répondre aux appels, d’interagir avec les interlocuteurs et d’effectuer des actions utiles comme la qualification, la prise de message ou la redirection automatique. Contrairement à un simple message enregistré, il traite chaque demande en temps réel.
Comment fonctionne un répondeur IA ?
Il s’appuie sur la reconnaissance vocale, le traitement du langage naturel et des scénarios configurés pour comprendre les questions, dialoguer et exécuter des tâches. L’appelant échange alors avec une voix fluide, capable d’adapter ses réponses selon le contexte.
Quelle est la différence entre un répondeur traditionnel et un répondeur IA ?
Un répondeur classique se limite à diffuser un message ou à enregistrer une boîte vocale. Un répondeur IA, lui, engage une conversation bidirectionnelle, collecte des informations et automatise des actions telles que la qualification ou la mise en relation. L’expérience devient plus proche d’un véritable accueil téléphonique.
Peut-on qualifier automatiquement ses appels avec un répondeur IA ?
Oui, l’IA peut poser les questions essentielles, reformuler si nécessaire et consigner les informations clés dans vos outils métier. Vous obtenez des données structurées sans solliciter vos équipes dès le premier échange.
L’agent vocal IA de Ringover peut-il rediriger les appels automatiquement ?
Oui, AIRO sait orienter un appel vers la bonne équipe ou le bon collaborateur en fonction des besoins exprimés. Cette redirection peut suivre vos règles internes, vos horaires ou encore les informations issues de la qualification réalisée en amont.