Fonctionnalités > Statistiques et rapport > Performance des agents

Évaluez vos agents avec les KPIs de notre logiciel de centre d’appel

Accédez aux données détaillées de chaque agent pour mesurer leur productivité.

Optimisez l’engagement de vos agents

Grâce aux données d’appels personnelles de chaque agent, découvrez les opportunités d’améliorations et augmentez leur productivité.

Optimisez l’engagement de vos agents
Établissez des objectifs clairs

Établissez des objectifs clairs

En fonction des KPIs de vos meilleurs agents, établissez facilement des objectifs concrets pour vos agents et utilisez-les comme benchmark pour vos nouvelles recrues.

×
icon email
Contacter l’équipe commerciale

Vos coordonnées

  • France
  • Belgique
  • Suisse
  • Luxembourg

Autre pays ?

    * Champs obligatoires
    Votre demande a bien été envoyée.
    Notre équipe vous contactera très rapidement !
    Essai gratuit  |  ×