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Qu’est-ce qu’un numéro 01 ?

Un numéro de téléphone 01 est un numéro de téléphone fixe commençant par l’indicatif 01 qui correspond à la région Île-de-France. Il s’agit d’un numéro non surtaxé, sans surcoût pour l’appelant et inclus dans les forfaits d’appels des opérateurs. Il est accessible depuis l’étranger avec l’indicatif international + 33 1.

Qu’est-ce qu’un numéro 01 ?

Avantage du numéro de téléphone 01 pour votre entreprise

Non surtaxé

Le numéro 01 n’étant pas un numéro spécial, les appels vers ce numéro ne sont pas surtaxés. Vos correspondants peuvent donc joindre votre entreprise au prix d’une communication locale. Les appels vers les indicatifs 01 sont de plus inclus dans les forfaits illimités des opérateurs télécoms fixes et mobiles des principaux opérateurs français (Orange, Bouygues Telecom, Free…). Les numéros 01 permettent donc aux entreprises d’être jointes par téléphone facilement, sans entraîner de coût pour ses clients ou prospects.

Un ancrage régional

L’utilisation d’un numéro 01 permet à une entreprise d’appuyer la dimension locale de son activité en région Île-de-France. Cette dimension locale est recherchée pour une activité où la relation client doit être forte et où la proximité est un atout.

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Inconvénient des numéros géographiques 01

Pour se développer au niveau national

Le fait d’utiliser un numéro géographique avec un ancrage fort en région Île-de-France peut poser des problèmes si vous souhaitez vous développer au niveau national.

Si votre entreprise déménage

Si votre entreprise déménage en France et que vous quittez la zone géographique correspondant à la région Île-de-France, il vous sera plus difficile de conserver votre numéro 01 historique.

Dans quels cas utiliser un numéro commençant par 01 ?

Comme numéro de service client

L’utilisation d’un numéro 01 pour les appels de son service client permet de mettre en avant une proximité forte avec vos clients en Île-de-France.

Pour une ligne directe

Vous pouvez utiliser votre numéro 01 comme ligne directe, pour être joint directement par vos collègues, vos partenaires ou vos fournisseurs.

Pour votre prospection téléphonique

Utilisez des numéros commençant par 01 pour votre prospection téléphonique en région Île-de-France et améliorez les résultats de vos campagnes d’appels. Un numéro correspondant à la région de vos prospects vous permettra d’obtenir un taux de décroché meilleur qu’avec un numéro d’une autre région.

Comment activer un numéro 01 ?

Dans le dashboard Ringover, il est possible de créer en quelques instants un numéro 01 immédiatement disponible pour le service client de votre entreprise, ou pour équiper vos collaborateurs en lignes directes.

FAQs sur les numéros 01

Les numéros 01 sont-ils des numéros payants ?

Non, les numéros 01 ne sont pas des numéros surtaxés. Les appels vers un 01 sont compris dans les forfaits des opérateurs télécoms : il n’y a pas de surcoût à payer.

Quel est le prix d’un appel vers un 01 ?

Les appels vers un numéro 01 sont facturés au tarif d’une communication locale, peu importe l’implantation géographique de l’appelant.

À quel département correspond un numéro de téléphone 01 ?

Les numéros de téléphone commençant par l’indicatif 01 correspondent aux départements français suivants : Paris (75), Seine-et-Marne (77), Yvelines (78), Essonne (91), Hauts-de-Seine (92), Seine-Saint-Denis (93), Val-de-Marne (94), Val-d’Oise (95).

Quel est le délai pour activer un numéro virtuel 01 ?

Le délai d’activation de votre numéro local avec le préfixe 01 est de quelques secondes.

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