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KPI à fort impact pour les équipes IT : guide pratique pour maximiser la valeur du département technologique
Le rôle du département IT a profondément évolué. On attend aujourd'hui qu'il stimule la transformation digitale, innove, optimise les budgets, et contribue directement à la croissance de l'entreprise. Les équipes IT deviennent des partenaires stratégiques du CEO et du comité de direction.
Le nouveau rôle des équipes IT : d’exécutant à partenaire stratégique
Pourquoi mesurer ce qui compte (et non tout ce qu’il est possible de mesurer)
Identify channels and strategies to approach talent effectively
Dans cet ebook
- Comment définir des KPI efficaces
- KPI clés par domaine IT
- KPI stratégiques pour le CIO / DSI
- Tableau de bord et insights : de la donnée à l'action
Au cœur d'une transformation qui exige une nouvelle manière de diriger (vision transversale, langage orienté métier, focus sur les résultats), les équipes ITdoivent démontrer leur impact. Et pour cela, il faut des KPI qui comptent vraiment