À propos de talent.io
talent.io est la première plateforme de recrutement sélectif en Europe couvrant la plupart des rôles tech (ingénieurs logiciels, data scientists, développeurs, product managers, ingénieurs DevOps, CTO). Ils aident les entreprises à constituer des équipes tech performantes de la manière la plus simple qui soit : les entreprises sélectionnées postulent directement auprès de candidats validés.talent.io compte plus de 150 000 développeurs inscrits et plus de 6 000 organisations qui cherchent à embaucher. Deliveroo, Volkswagen, N26, PayFit et de nombreuses startups parmi les meilleures d'Europe se sont déjà inscrites. Des centaines d'offres sont faites chaque semaine à des développeurs à la recherche de l'emploi de leurs rêves ou de missions en freelance.
Leurs défis
talent.io se développait à un rythme exponentiel et recherchait activement une plateforme de téléphonie professionnelle capable de répondre à ses besoins et son ambition. Comme de nombreuses startups, talent.io avait besoin d'un système téléphonique capable de s'adapter à sa croissance rapide. Malheureusement pour talent.io, son opérateur téléphonique historique ne disposait pas d’une solution VoIP multi-sites pour soutenir sa croissance en Europe.talent.io a compris qu’il manquait un grand nombre de fonctionnalités indispensables à la solution de téléphonie qu’ils utilisaient, fonctionnalités qu'un système téléphonique avancé comme Ringover pouvait offrir. Personnalisation de l'acheminement des appels, enregistrement des appels, historique, chuchotement, ou encore intégration CRM, talent.io avait besoin d’avoir accès à ces fonctionnalités pour obtenir un avantage concurrentiel - ils méritaient mieux que ce qu’ils avaient !
- Ils avaient besoin d'une solution VoIP multi-sites pour soutenir la croissance des équipes à travers l'Europe.
- Ils avaient besoin d'une intégration avec un CRM de recrutement maison ainsi qu’avec HubSpot.
- Ils n'avaient aucun moyen de personnaliser le routage des appels, l’historique des appels, l'enregistrement des appels, etc.
- Ils avaient besoin d'une solution abordable pour l'envoi de messages SMS.
- Ils avaient besoin d'une solution pour soutenir leurs campagnes de télémarketing.
Une solution idéale pour atteindre les objectifs commerciaux
Après avoir travaillé en étroite collaboration avec talent.io pour comprendre leurs besoins, Ringover a été en mesure de fournir une solution VoIP tout-en-un qui non seulement répondrait aux besoins de talent.io mais dépasserait également leurs attentes en les aidant à atteindre leurs objectifs commerciaux plus rapidement que prévu.
- Appels illimités vers 110 pays
- Appels et réunions vidéo HD
- Messagerie de groupe et SMS
- Messages d'accueil personnalisés et SVI
- Écoute et enregistrement des appels
- Statistiques et indicateurs de suivi détaillés
- Intégration avec HubSpot et des outils sur mesure
Un gain d'efficacité au quotidien
“ Nous ne cessons de nous développer à travers le monde et l'intégration de nouveaux employés provenant de plusieurs sites était très difficile, mais grâce à Ringover, tout est plus simple. Toutes nos équipes de vente ont une visibilité sur l’historique d'appels et les conversations avec les clients, ce qui nous permet de collaborer efficacement. Mes managers trouvent qu'il est vraiment facile de former les nouveaux membres de l'équipe et de suivre les performances des équipes grâce aux fonctionnalités de Ringover “
Ringover a non seulement permis à talent.io d'entretenir des relations plus étroites avec les entreprises et les candidats grâce à la vidéo et aux SMS, mais a également résolu les problèmes d'intégration en donnant accès à son API. Maintenant que talent.io est connecté, ils ont pu améliorer leur efficacité et pousser les capacités de leurs outils développés en interne ainsi que celles de leur CRM Hubspot afin de générer un meilleur ROI.L'application Ringover leur a permis de...
- économiser de l'argent sur les factures de téléphone coûteuses grâce aux appels illimités vers l'Europe.
- réaliser des campagnes de télémarketing efficaces de n'importe où
- permettre aux équipes à distance de consulter les conversations clés de n'importe où grâce à l'intégration CRM
- disposer d'un système téléphonique fiable qui ne mette pas en attente leurs projets de croissance.
“ Nous avions l'habitude d'avoir plusieurs employés sur différents tarifs téléphoniques, passant un nombre d'appels considérable, ce qui était un cauchemar ! Ringover nous a beaucoup aidé à réduire les coûts, à simplifier la facturation et à faire gagner du temps à l'équipe de comptabilité. “
Le succès de cette collaboration s’explique par le fait que les deux organisations partagent une passion pour la simplicité et la rapidité. En effet, talent.io met à disposition une plateforme simple d’utilisation pour les candidats et les entreprises afin de trouver le match parfait, et Ringover fournit la solution parfaite pour que talent.io se développe à l'échelle mondiale.
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