Prospecter avec Hubspot et Cadence Intégration Hubspot

L’outil de prospection Cadence développé par Ringover peut s’intégrer parfaitement à HubSpot. Les équipes commerciales peuvent en tirer profit de plusieurs manières. En effet, l’intégration présente les avantages suivants :

• La synchronisation entre les deux outils : Cela permet d’éviter de saisir deux fois la même information dans les logiciels. La synchronisation bidirectionnelle assure par ailleurs une cohérence dans les informations des contacts et permet de générer des listes de prospection actualisées.
• L’automatisation de la prospection : L’intégration Cadence - HubSpot va en effet permettre à la force de vente d’automatiser bon nombre de tâches telles que la planification des appels et des e-mails, le rappel des tâches, la personnalisation de templates de message pour chaque canal de prospection.
• L’historisation : toutes les interactions réalisées entre l’entreprise et les prospects sont conservées et centralisées dans votre CRM. Cela concerne les journaux d’appels, les enregistrements d’appels, les SMS, les notes, les emails ainsi que les rendez-vous.
• La configuration facile : Vous êtes guidé pas à pas pour faire correspondre les champs Cadence aux champs HubSpot et personnaliser votre paramétrage.

En effet, Hubspot propose plusieurs solutions qui aident les équipes commerciales dans leur prospection. C’est le cas avec HubSpot Sales Hub qui comprend des fonctionnalités pour le suivi des e-mails, le rappels des tâches ou encore le suivi des ventes. La solution HubSpot Marketing Hub intègre elle aussi des outils qui aident à la prospection, notamment pour la génération de leads à travers des formulaires de contact. Néanmoins pour une PME, le coût de ces outils peut s’avérer trop élevé, d’autant qu’en fonction de la stratégie de vente adoptée, cette entreprise n’utilisera pas toutes les fonctionnalités des solutions citées plus haut. Par conséquent, les entreprises ont souvent recours à des outils de prospection tiers moins onéreux et pouvant être combinés avec le CRM de HubSpot à l’aide d’une intégration dédiée.

La liste des outils pour la prospection compatibles avec HubSpot est assez longue. En effet, HubSpot étant l’un des leaders du marché des CRM, les éditeurs de solutions tierces proposent naturellement des intégrations de leurs outils avec le logiciel. Vous trouverez par conséquent des logiciels pour :

• Trouver de nouveaux leads ;
• Organiser vos contacts ;
• Enrichir vos leads ;
• Créer des templates ;
• Suivre votre prospection ;
• etc.

Certains outils se distinguent néanmoins par leur efficacité, leurs fonctionnalités, ainsi que leur simplicité d’utilisation :

• Cadence pour la prospection Multicanal ;
• LinkedIn Sales Navigator pour trouver des prospects sur LinkedIn ;
• Ringover pour la prospection téléphonique ;
• Mail Chimp pour les campagnes emailing ;
• Hunter pour rechercher des adresses mails ;

Ces intégrations sont bien évidemment disponibles sur la marketplace d’HubSpot.

Il n’existe pas réellement un seul outil pour la prospection à combiner avec HubSpot. En effet, cela dépend avant tout des objectifs et des besoins de votre entreprise. Néanmoins certains outils sont devenus incontournables :

• LinkedIn Sales Navigator
• ZoomInfo
• Ringover
• Cadence
• LeadFeeder

HubSpot est considéré comme étant l’un des meilleurs CRM du marché. Il est vrai que cette solution est très complète et qu’elle est plutôt intéressante même dans sa version gratuite.

Parmi les solutions proposées par HubSpot vous trouverez des outils pour toutes les formes de prospection : téléprospection, prospection sociale (via les réseaux sociaux), prospection sur le terrain, prospection lors d’événement professionnels ou encore la prospection par email. En effet, vous trouverez forcément des outils plus ou moins avancés dans HubSpot.

Cependant, pour poursuivre votre développement de la meilleure des manières, vous devrez probablement investir dans une des solutions payantes proposées par HubSpot ou simplement associer le CRM avec des outils tiers afin de rationaliser vos processus et d’automatiser certaines tâches.

Votre choix de canaux de prospection ne doit pas dépendre d’HubSpot. Votre stratégie dépend avant tout de votre marché, de votre public cible et de vos objectifs. Tout d’abord, analysez votre public cible pour le comprendre et connaître ses canaux de communication de prédilection. Ainsi, si votre public cible est principalement actif sur LinkedIn ou Instagram, il faudra investir ces réseaux sociaux et mettre en place une stratégie vous permettant de le capter. Il peut également être très utile d’observer vos concurrents pour comprendre comment ils trouvent leurs prospects et communiquent avec eux. Vous devrez par ailleurs penser à définir un budget en fonction des canaux de prospection envisagés et des frais qu’ils peuvent engendrer. Enfin, mesurez constamment l’efficacité des différents canaux pour standardiser votre stratégie et isoler les modèles et méthodes qui fonctionnent le plus.