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Profitez d’un temps dédié pour vos tâches post appel

Ringover bascule un appel raccroché automatiquement en statut after call pendant le laps de temps nécessaire pour accomplir les tâches de traitement et de qualification de l’appel. Aucun appel ne viendra perturber ce temps de travail post appel.

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Simplifiez votre process d’after call

Une fois l’appel raccroché, remplissez directement vos tâches principales dans une fenêtre dédiée, et gagnez du temps.

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Assurez un meilleur suivi des appels

Plutôt que d’enchaîner les appels, puis remettre à plus tard le travail de qualification des appels, imposez un temps nécessaire à vos agents directement après l’appel pour accomplir cette tâche et soyez sûr que ce travail sera mieux fait.

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