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Transférer un appel

Avec Ringover, vous avez la possibilité de transférer un appel téléphonique en cours vers un autre numéro 👥 sans interrompre la conversation.


Étape 1 : Transférer un appel

Étape 2 : Types de transfert



Étape 1 : Transférer un appel


Au cours d’un appel, cliquez sur “Transfert” puis entrez le nom de ​la personne 💬 vers qui vous souhaitez transférer l'appel. Sélectionnez le type de transfert que vous souhaitez effectuer 📑: “Transfert direct”, “Demander d’abord”, “Envoyer sur messagerie”:

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Votre appel est transféré selon la méthode choisie et se termine automatiquement ! 🎉


Étape 2 : Types de transfert


Vous pouvez choisir entre 3 types de transfert :

  • Transfert direct 🎯: en un clic, vous transférez directement l’appel en cours vers un membre de votre équipe. En cas de non réponse, vous ne pourrez pas reprendre l’appel.

  • Transfert avec confirmation ✅: contactez votre collègue pour vérifier sa disponibilité et lui transmettre les informations avant de transférer l’appel.

  • Transfert sur un répondeur 🔉: si votre collègue n’est pas disponible ou vous savez qu’il ne veut pas être dérangé, transférez l’appel vers son répondeur afin que votre correspondant puisse lui laisser un message vocal.



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Vous savez comment transférer un appel en toute simplicité ! 👌


                    
                

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