Je ne reçois pas mes appels Ringover sur mon téléphone Xiaomi

Lorsque l'application Ringover est mise en arrière-plan sur certains téléphones, il faut faire un paramétrage dans celui-ci afin de permettre la réception des appels 📱. Sinon, par défaut, le téléphone bloque les données.

Votre téléphone est sous MIUI10

Rendez-vous dans les paramètres ⚙️ de votre téléphone puis sélectionnez “Applications”.

Dans “Gérer les applications”, choisissez “Ringover”.

Dans "Autorisations", activez toutes les options ✅.

Enfin, dans "Paramètres arrière plan", cliquez sur “Pas de restriction”.

Votre téléphone est sous Android One (Xiaomi Mi A2, A2 Lite, A3)

Rendez-vous dans les paramètres ⚙️ de votre téléphone puis sélectionnez “Applis & Notifications”.

Cherchez “Ringover” puis dans "Autorisations", autorisez tout ✅.

Rendez-vous dans "Batterie" 🔋 et cliquez sur "Optimisation de la batterie". Clique sur toutes les applications. ("Non Optimisés" par défaut).
Cherchez “Ringover” et cliquez sur "Ne pas optimiser".


Voilà, c’est fait 🎉

Si une fois la manipulation effectuée, vous constatez que le problème persiste, n’hésitez pas à contacter notre équipe support.