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Envoyer et recevoir des SMS

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Les utilisateurs ayant une ligne mobile peuvent envoyer et recevoir des SMS 💬 grâce à la solution d'envoi de SMS par internet de Ringover.
Il est également possible de mettre en place des campagnes marketing par SMS très simplement et d’envoyer des SMS à vos clients et prospects.


Étape 1 : Attribuer un numéro de mobile à un utilisateur

Étape 2 : Envoyer un sms

Étape 3 : Recevoir un sms



Étape 1 : Attribuer un numéro de mobile à un utilisateur


Assurez-vous d'avoir au moins un numéro de mobile disponible sur https://dashboard.ringover.com/numbers. Si vous n’en n’avez pas, ajoutez-en un.

💻 Rendez-vous sur https://dashboard.ringover.com/ivrs pour attribuer ce numéro à un utilisateur.

Étape 2 : Envoyer un sms


Les utilisateurs auxquels vous aurez donné les droits pourront alors envoyer des sms 💬 depuis leur page https://app.ringover.com/sms.

Pour envoyer un sms, il vous suffit de cliquer sur le bouton "SMS" en haut à droite de votre interface Ringover puis sur "Nouveau message".



Il vous suffit ensuite de sélectionner le numéro de téléphone mobile depuis lequel vous voulez envoyer votre sms, puis celui vers lequel vous souhaitez l'envoyer.

Tapez votre message puis cliquez sur le bouton "envoyer". 💬 Il vous est aussi possible de faire en sorte de n'avoir qu'à appuyer sur la touche "Entrée" de votre clavier pour envoyer votre message :



Lorsque l'envoi d'un message échoue, il vous suffit de cliquer sur le bouton "Retry" pour tenter un nouvel envoi :



Voilà, votre message est envoyé ! ✅


Étape 3 : Recevoir un sms


Lors de la réception d'un SMS, une petite pastille rouge avec le nombre de messages reçus apparaît sur le bouton "SMS" en haut à droite de votre interface :



Cliquez sur le bouton pour visualiser vos messages reçus. Sélectionnez simplement un message pour le lire dans son intégralité et pouvoir y répondre.

💡 Vous pouvez ajouter un conversation SMS en favori en cliquant sur le petit signet tout à droite de celle-ci. Cela vous permettra de la retrouver plus facilement ensuite, notamment grâce au filtre "Favoris" ou en affichant en haut de l’interface les conversations auxquelles vous souhaitez avoir un accès rapide :



💡 Vous avez également la possibilité d'ajouter un contact à votre répertoire ou d'ajouter un numéro à un contact déjà existant en cliquant simplement sur le "+" à côté de l'image de profil :






Désormais, vous savez comment gérer l'envoi et la réception de SMS ! 🎉

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