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[Dashboard] Créer une annonce vocale avec voix de synthèse et musique de fond

💻 Rendez-vous sur https://dashboard.ringover.com/ivrs puis sélectionnez le standard que vous souhaitez modifier.

Dans la rubrique “Modifier un scénario”🖊️, cliquez sur “Créer”, en face de “Votre annonce vocale” :

15-pic-1.png

⚠️ N'oubliez pas d'ajuster les curseurs "Attente avant sonnerie" et “Temps d’attente max” et de les adapter à la durée de votre annonce.⏱ Cela permet d’éviter que vous ne décrochiez les appels avant que votre annonce ne soit terminée.

Utilisez le studio en ligne Ringover 🎵 pour créer votre message d’attente téléphonique 🎙 et l’associer à une musique d’attente téléphonique :

15-pic-2.png


Votre annonce vocale a été créée ! 🎉


Consultez nos articles 📰
6 conseils pour bien gérer la mise en attente téléphonique
Taux de décroché, NPS, … quels indicateurs d'appels suivre pour mon service client ?

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