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Créer un standard avec possibilité de revenir en arrière

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Étape 1 : Créer un standard

Étape 2 : Configurer le retour en arrière



Étape 1 : Créer un standard


💻 Connectez-vous sur votre dashboard puis cliquez sur "Créer un standard".

Donnez un nom à votre standard puis sélectionnez “Ouvert” pour accéder à la modification du scénario 🖊️ :




Étape 2 : Configurer le retour en arrière


💡 La possibilité de revenir en arrière n'est disponible que pour un scénario avec plusieurs étapes.

Pour donner la possibilité à vos appelants de revenir en arrière dans votre standard, il vous suffit de sélectionner "Revenir en arrière" dans le menu déroulant, puis d'indiquer à quelle étape vous souhaitez qu'il soit redirigé.




Voilà, désormais vous savez comment donner à vos appelants la possibilité de revenir à une étape précédente dans votre standard ! 🎉
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