Intégration CTI Microsoft Dynamics à votre téléphonie d’entreprise

Remontée de fiche client

Améliorez la qualité des conversations de votre support

Grâce à la remontée de fiches, accédez directement aux informations de vos contacts Microsoft Dynamics à chaque appel entrant. Vous pouvez alors alimenter les conversations avec l’historique des échanges et les données clés de vos prospects et clients.

Appel en 1 clic depuis Microsoft Dynamics

Augmentez la productivité de vos équipes

Bénéficiez de la fonctionnalité click-to-call en intégrant votre téléphonie Ringover dans Microsoft Dynamics. Vos commerciaux n’ont plus à composer manuellement les numéros et peuvent passer leurs appels en un simple clic depuis l’interface Microsoft Dynamics. Résultat : ils gagnent un temps précieux et augmentent leur cadence d’appels pour leurs campagnes de prospection.

Historique des appels

Faites gagner du temps à vos commerciaux

Avec l’enregistrement des logs d’appels, vos commerciaux ne perdent plus de temps à saisir manuellement l’historique des échanges dans Microsoft Dynamics. Tous les appels sont automatiquement consignés dans le CRM et vos sales peuvent se concentrer sur ce qui compte vraiment : vos clients.

Synchronisation des contacts

Mettez de l’ordre dans vos répertoires de contacts

Avec la synchronisation des contacts, assurez-vous que vos données Microsoft Dynamics et votre répertoire téléphonique soient toujours à jour.

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